Por que a Enel levou sua operação no Rio para um dos prédios mais modernos do Porto Maravilha?

Quem passa pela Avenida Oscar Niemeyer, no Santo Cristo, dificilmente deixa de reparar no AQWA Corporate. O enorme conjunto de vidro, com arquitetura diferente das torres convencionais de escritórios, tornou-se um dos edifícios mais marcantes do Porto Maravilha.

E é justamente ali, no número 2000, que funciona atualmente uma parte importante da estrutura da Enel no Rio de Janeiro, incluindo a Enel Distribuição Rio.

A curiosidade começa quando entendemos o tamanho dessa operação. A Enel Distribuição Rio atende atualmente cerca de 3 milhões de clientes em 66 municípios, cobrindo aproximadamente 73% do território do estado. Apesar disso, a sede administrativa está instalada em uma região onde a própria concessionária não distribui energia diretamente para os moradores: o município do Rio é atendido por outra distribuidora.

Então por que trazer a administração justamente para o Porto Maravilha?

A decisão começou a ser divulgada em 2019. Na época, a companhia anunciou a escolha do AQWA Corporate como seu novo endereço no Rio, dentro de uma reorganização dos escritórios do grupo no Brasil. A ocupação efetiva ocorreu posteriormente e, em 2021, a Enel confirmou a transferência das instalações cariocas para o edifício.

O novo escritório foi pensado para ser bem diferente de uma sede empresarial tradicional cheia de salas fechadas e mesas individuais. A própria Enel descreve ambientes abertos, áreas colaborativas, salas de reunião, espaços flexíveis, postos compartilhados, lounges, áreas de café e até locais com bicicletas e esteiras ergométricas. O projeto também incorporou iluminação eficiente, tratamento acústico, ergonomia e elementos de design biofílico.

Na prática, não funciona ali apenas a distribuidora.

A Enel informou que os escritórios cariocas receberiam principalmente equipes da Enel Distribuição Rio, além da Enel Trading, ligada à comercialização de energia, e da Enel Green Power, área voltada à geração renovável.

Isso ajuda a entender o que acontece dentro do prédio. Uma sede administrativa de uma distribuidora de energia não é uma grande central cheia de eletricistas aguardando chamados. Ali estão principalmente profissionais ligados à gestão do negócio: planejamento, engenharia, regulação, finanças, tecnologia, jurídico, recursos humanos, compras, comunicação, relacionamento institucional e outras áreas necessárias para administrar uma operação que atende milhões de consumidores.

As equipes que efetivamente trabalham nas redes elétricas ficam distribuídas em bases operacionais localizadas dentro da área de concessão, mais próximas dos municípios atendidos. É dessas estruturas que partem técnicos, eletricistas, veículos e equipamentos utilizados na manutenção, expansão e recuperação das redes.

Essa diferença é importante porque muita gente pode olhar para o AQWA e imaginar que encontrou uma grande agência de atendimento da Enel.

Não é o caso.

O escritório do Porto Maravilha é uma instalação corporativa. Para atendimento aos consumidores, a Enel mantém lojas próprias em municípios de sua área de concessão, além dos canais digitais, aplicativo, WhatsApp e Central de Relacionamento. A empresa continua divulgando em 2026 sua rede de lojas como estrutura específica para atendimento presencial.

Também não é simples dizer quantas pessoas trabalham atualmente no AQWA. Quando a mudança foi anunciada, informações divulgadas sobre o empreendimento indicavam que a chegada da Enel poderia levar aproximadamente 1.300 pessoas para o edifício. Esse número, porém, estava relacionado ao conjunto das operações previstas para o novo escritório e não deve ser apresentado como quantidade atual de funcionários da Enel Distribuição Rio. A empresa não publica hoje um total atualizado de profissionais presentes diariamente no prédio.

Mesmo assim, basta observar o movimento no entorno durante os dias úteis para entender o impacto que uma operação desse porte provoca no Santo Cristo.

A escolha do AQWA também teve uma razão muito ligada ao próprio conceito do edifício.

Projetado pelo escritório internacional Foster + Partners, o complexo foi concebido para alcançar certificação ambiental LEED Gold. Além disso, os espaços ocupados pela Enel receberam certificação WELL Platinum, voltada ao bem-estar das pessoas dentro dos ambientes de trabalho. Segundo a companhia, o projeto da sede carioca chegou a obter a maior pontuação WELL da América Latina.

A preocupação com sustentabilidade, ambientes colaborativos e qualidade de vida fazia parte de uma estratégia internacional da empresa para seus novos escritórios. A própria Enel afirmou que buscava instalações modernas, funcionais e alinhadas às novas formas de trabalho.

Mas existe outro aspecto interessante nessa mudança: a localização.

Ao levar suas equipes para o Santo Cristo, a empresa passou a ocupar um prédio conectado ao VLT, à Rodoviária do Rio, à Avenida Francisco Bicalho, ao Centro e aos principais acessos viários da Região Portuária. O AQWA também fica no mesmo corredor empresarial onde surgiram outros grandes escritórios, hotéis e empreendimentos corporativos.

É um exemplo de como o Porto Maravilha começou a construir uma rotina que muita gente ainda não percebe.

Durante o fim de semana, a região costuma ser lembrada pela Orla Conde, pelos museus e pelos eventos. Nos dias úteis, existe outro Porto: o das milhares de pessoas que chegam para trabalhar em empresas instaladas entre a Saúde e o Santo Cristo.

A presença da Enel no AQWA é uma das peças mais visíveis dessa transformação.

E existe uma última curiosidade: embora a sede administrativa de uma das maiores distribuidoras de energia do estado esteja no Porto Maravilha, quem tiver um problema com a conta de luz não deve ir até o AQWA esperando ser atendido no térreo.

Ali são tomadas decisões sobre uma operação que chega a milhões de consumidores. O atendimento ao consumidor e o trabalho de campo acontecem em outros lugares.

Você já sabia que parte importante da estrutura da Enel no Rio funcionava dentro do AQWA Corporate? Trabalha ou já trabalhou no edifício e pode contar como é a rotina por lá? Deixe seu comentário no final do artigo.

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